El márketing es mucho más que la publicidad, hay que conocer al cliente y reducir el esfuerzo en las compras. Estas son solo dos de las ideas que Juan Miguel Alcántara, profesor de la Universidad de Granada, quiere enseñar a los asistentes a su taller “Comercialización y márketing en el pequeño comercio”, la segunda ponencia de la Cámara de Comercio.
Con este taller, al que han asistido los alumnos del ciclo formativo de Comercio y Administración de Empresas del Instituto Puertas del Campo, Alcántara quiere aplicar la teoría del márketing a nuestra ciudad donde, según el profesor, “la mentalidad de muchos comercios sigue siendo antigua”.
El experto en comercialización e investigación de mercados, ha afirmado que Ceuta tiene muchas posibilidades, aunque también hay que mejorar aspectos, como el cuidado a los turistas o facilitar las compras a los clientes, en resumen, “reducir el esfuerzo”.
Juan Miguel Alcántara, que introducirá durante su ponencia a los presentes en márketing de empresas, macro y micro márketing, herramientas, conceptos y estrategias, el éxito no está en la publicidad, está en conocer al cliente, saber llegar a él.
Con este segundo taller no acaban las actividades formativas, todavía queda la tercera jornada, la de “Desarrollo de Técnicas para incrementar la venta y la atención al cliente”, que se impartirá este miércoles a partir de las 10 de la mañana. Además, hasta el sábado, se podrá disfrutar de las múltiples actividades organizadas por la Cámara de Comercio durante esta semana.
